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        2. 微信“一鍵屏蔽公眾號”功能來了!你被用戶關“小黑屋”了嗎?

            昨天,你收到這條通知了嗎?

            ——“你有多個關注的訂閱號長時間未讀,可以選擇不接收文章推送”。

            你可以理解為,如果公眾號看不過來,微信幫你“一鍵批量屏蔽”。

          QQ截圖20190727111026.png

            目前,這還是一個灰度測試的通知。

            部分微信用戶會收到系統對長時間未讀訂閱號的提醒,并可以通過提醒入口選擇不接收這部分訂閱號的群發消息推送。

            據微信官方透露,目前只有部分內測用戶能收到此入口,推送條件為用戶長時間不閱讀的訂閱號過多。

            事實上,這還真不算是一個新功能,只是新在“主動通知”上。

            在訂閱號右上角菜單的設置中,用戶可以關閉該訂閱號的推送。此次系統提醒僅提供了批量關閉的便捷入口。這一操作并非取消關注訂閱號,點擊訂閱號里右上角菜單設置,用戶仍可以恢復公眾號的推送。

            為什么要推出這個功能?

            這個功能一出來,很多小編都開始哀嚎了。

            這不就是打入冷宮了嗎,皇上會來”冷宮“嗎?不如直接賜我白綾好了,來個痛快。

          QQ截圖20190727111052.png

            那我們就來聊聊,為什么不直接設置成「取關」?

            對運營者來說,突然間大規模掉粉是很難以接受的一件事情,打擊運營積極性。

            對平臺來說,”掉粉“暴露了自己流量弱點,可能會失去一部分內容產出者。

            那為什么還要推出這個功能?

            對于運營者,長期不閱讀的讀者本就是沉默用戶,那么這部分用戶不構成閱讀量,就算“批量關閉推送”也不會影響到粉絲數和閱讀量。(除非,你覺得自己某天可以寫出他們感興趣的10W+爆文,那可能需要擔心少了一些傳播)而一些真正做優質內容的人會從中受益。

            對于內容消費者,把一些不怎么看的公眾號關起來,平時看到的都是最喜歡的部分,也就會更頻繁打開公眾號。

            對于公眾號平臺,目前內容平臺越來越多比如百家號、今日頭條網易號、搜狐號等等,還要其他一些搶奪用戶注意力的競品比如抖音之類。公眾號越來越難做是個共識,在這種“流量紅利消失殆盡”的市場焦慮中,內容往往更加的重要。

            要打內容制勝的牌就是要扶持優質內容,提高閱讀效率。這也是公眾號一系列改版的一個基調。

            目前信息過載,過多公眾號存在于用戶消息列表,影響用戶對內容的篩選效率,如果可以提醒用戶關閉不感興趣的訂閱號的推送,可以提升閱讀效率和體驗。

            這個功能可能會對誰造成影響?

            不過要注意了,“一鍵拒收”功能,并不是“取關”,只是不再接收公眾號的文章推送。

            對用戶來說,一些“劣質公眾號”,甚至連被打入“小黑屋”的機會都沒有,而是面臨著直接被取關的風險。

            真正被關進“小黑屋”的大多數賬號,可能是用戶很少“臨幸“,但又沒辦法“分手”的公眾號。

            我們推測,未來可能被用戶打入“小黑屋”的公眾號,應該有這樣的特征:

            用戶使用頻次低,使用的場景大多數情況屬于“主動搜索使用”,比如一些品牌號、企業號、電商號等服務場景下的賬號。

            用戶只有在需要時才將這類公眾號會打開,未來它們或將是用戶“一鍵拒收”的重點目標。

            另外,這個功能對腰部及腰部以下的公眾號,可能也將造成一定的影響。

            這兩類賬號,擁有一定生產優質“爆款”內容能力,但無法“持續性”輸出爆款。用戶對他們的品牌、調性、定位認知低。

            他們缺少頭部團隊的資源,無法以高頻次“爆款”內容來留住用戶,但用戶又對這類賬號還留有一定的“期待”,因此將他們劃入“小黑屋”留用觀察或將是用戶選擇。

            運營者到底該怎么辦?

            誠然,每一次微信的重大改版,都會讓創作者喜憂參半。

            微信一直以來非常注重用戶體驗,包括去年爭議最大的瀑布流改版。2019年的微信之夜,張小龍曾解釋,改版讓用戶閱讀效率更高了,但本質問題還是內容對用戶是不是有吸引力。

            在那場嚴重拖堂的公開課演講上,張小龍提到最多的一詞便是用戶。他強調“鼓勵產生更多優質內容,是微信公眾平臺之后面臨的一個特別大的任務”,這似乎給微信后續改版定下基本基調。

            站在用戶的角度,公眾號批量屏蔽的功能很厲害,一鍵取關不看內容,極大提升閱讀效率,這是好事——反正那些內容躺在手機里也不看,換句話說,該讀的人會讀,不讀的人就不讀了。

            對生態而言,鼓勵優勝劣汰,淘汰那些冗余、非原創、質量差的公眾號。七年來,微信公眾平臺搭建的生態,創造了太多神話,但也略顯臃腫。想要更靈活的轉向,必須要甩掉身上的贅肉。

            對運營者來說,如何提升用戶活躍度和用戶粘性,除了輸出優質內容,精細化運營上升到了全新的高度。

            以前,不重視運營或許只會影響閱讀量,現在不專注提升運營可能會在不知不覺中“暴斃”。

          QQ截圖20190727111306.png

            總結

            公眾號頻繁的改動,可以看出背后團隊對增加公眾號打開率和扶持原創作者等方面的努力。

            可不得不承認,微信公眾號內容生態的特征決定,缺乏新的流量入口的情況下,中小創作者發展粉絲的難度越來越大。

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