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        2. 未來集市為什么是“圈層社交電商”,圈層社交電商怎么玩?

            電商圈里很多人喜歡聊社交電商,然而什么是社交電商,許多人依然是處于懵圈狀態。而不管怎么樣,最近一年多,無論是之前羅振宇的“超級用戶”“小趨勢”“非共識與共識”,還是吳曉波的一場跨年演講,又把“圈層社交+私域電商+會員制”的趨勢概念推成熱點話題!

            在2018年底,著名經濟作家吳曉波的《預見2019》的演講中提到“圈層社交、私域電商、會員制”,吳曉波總是能夠率先洞察到一些商業趨勢!

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            吳曉波坦言,這三種模式一定會成為2019年最流行的消費者關系模式。社交的私域電商在2018年已經被證明了是成功的商業模式,現今無論傳統電商還是線下實體行業,獲客成本已經變得越來越高,而會員制可保證圈層的聚合性,因此,這三種是相互具備勾連屬性的社交模式。

            我想這也是吳老師三大趨勢預測中最快席卷圈內、最被廣泛認同的預測。我們之所以信任這些趨勢預測,當然不是單純地因為相信專家,而是這些在生活中、行業里隨處可見,其中能最好驗證這些趨勢的商業模式大概就是社交電商了。

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            可能大家都接觸了“社交電商”這一概念,尤其是在拼多多、云集上市之后。隨后京東、唯品會、小米、小紅書、蘇寧、肯德基等等都推出了自家的社交電商平臺,最近,就連國內“巨頭”中石化也推出了自己的社交電商平臺。不難總結出,他們都最少具有了“圈層社交”、“私域電商”、“會員制”3個特質中的2個以上。唯品會旗下、小米旗下的社交電商平臺均是圈層社交+私域+會員制。

            圈層社交電商平臺—未來集市

            最近一家名為未來集市的社交電商平臺最近正在刷屏。百度指數顯示,6月23日至8月1日期間,未來集市的熱度始終居高不下。與曾經火熱的多個社交平臺相比,未來集市的百度指數呈現出“碾壓”局面。

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            未來集市成立于2019年,未來集市主要是以社交圈層為核心,整合全球優質源頭好貨,賦能個體創造價值的全品類圈層電商平臺。作為店主,可以通過手機,鏈接圈子與海量優選好貨,主打“自買省錢,分享賺錢”。未來集市深度挖掘S2B2C的模式優勢,整合世界優質貨源,砍掉層層中間商賺差價,讓用戶通過未來集市享受到更低價的優質商品和合理的分享收益。

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            未來集市將自己稱為“圈層社交電商平臺”。在未來集市執行總裁吳劉兵看來,圈層電商的核心要素,在于對不同人群多重層次的認知,以及對不同人群流量節點的運營。吳劉兵向媒體介紹說,傳統的社交電商把整個人群當作平面來看待,但真實社交是分圈子和層次的。將人群分為不同圈層立體化運營,就成了未來集市想要做到圈層社交電商。

            吳劉兵表示,圈層電商是在社交電商基礎上的衍生,是更加立體化的一個人群定義方法論,底層的方法論則與傳統社交電商的方法論一致,即基于社群的利益分享機制。

            “圈層社交電商”—只是底層模式

            為什么說是圈層社交電商只是底層基礎呢?而不是終極的商業模式,因為品牌想試水新玩法,不是都能輕松實現成功轉型,最終還是要落腳在產品和品牌身上。圈層中一定的品牌影響力、在自有生態中有一定的私域流量、有基礎的種子會員粉絲,并且通過杠桿放大后,要有能經營好這些資源的能力,因此這些只是商業模式的底層能力。

            如何打造圈層,如何獲得私域流量?首先要符合價值規律與對等交換原則,有一句話說的很好,超出價值的部分,都是零和博弈。當價值不對等時,你所有的迎合都是自我消耗。社交圈子如此,品牌定位也是如此。企業品牌也好,個人品牌也好,在做市場和結交圈子更是這樣:你是一個什么檔次的品牌,就應該去打造什么樣的IP,是什么檔次的產品就進什么樣的圈子,一切都在品牌的基因里面。選擇錯了,定位就錯;定位錯了,方向必錯;方向錯位,努力白費。

            圈層是一群有某種基礎偏好的特定人群。“圈層認同+特定需求”是社群的特點。圈層中的品牌IP就是同行、同類人群對你的認知,專業度是重要的考核指標,私域流量就像你的專業程度,正如身體生病去咨詢醫生的時候,會找你認為專業的醫生去咨詢。買房的時候要找一個熟人朋友去問問,專家的建議直接影響消費者的購買決策。所以,私域電商的門檻沒有變低,從某種程度來講,是變高了。正所謂的粉絲經濟和影響力經濟一樣,收入和在某一個領域專業度成正比。

            圈層做的最重要的不是去呈現品牌和產品。而是不斷地去做互動和激活,讓圈層中更多人廣泛的參與進來,通過專業互動轉化成品牌影響力,把品牌影響力轉化成私域流量,把私域流量轉換成粉絲用戶。

            圈層社交電商核心—S2B2C

            啟寶認為,未來集市能夠快速成長的內核在于采用S2B2C模式,以會員制為內核,通過精選商品、打造人氣爆品,為消費者提供優質好物的同時,鼓勵會員分享,推廣公司平臺,快速裂變發展。

            那么圈層社交電商成功崛起的背后,究竟有著哪些成功的因素呢?

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            S2B2C模式賦能,幫助店主實現低門檻創業

            與淘寶單純的流量入口平臺不同,平臺集成了多種基礎服務,從供應鏈到IT系統、倉儲配送、客服、內容(美工設計、營銷文案)、培訓等都包括在內。店主在購買開店服務包之后,即可獲得全面的平臺服務,不會美工文案不會選品都沒有問題,小白經過手把手培訓后同樣實現一鍵開店。

            不同于B2B2C傳統平臺模式下的買方賣方關系,S2B2C模式下的S和B之間是緊密的合作伙伴關系,雙方利益形成了一定程度的捆綁,通過共同向C端提供銷售和服務,來換取相應收益。盡管最終的銷售和服務是由B來完成,但B得以向C端提供銷售和服務卻得益于S提供的平臺賦能。

            在S2B2C模式下平臺提供B端的賦能大體有五類:SaaS化工具、資源的集中采購、共同的品質保證、服務集成、數據智能。

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            這樣來看,S2B2C的模式極大地降低了開店和運營管理的成本,也降低了個人創業的門檻,為眾多創業者提供了成長機會。

            如果說S2B2C模式賦能為店主提供了創業基礎,那么自營模式則讓消費者打破了顧慮,也讓店主增強了對商品銷售的信心。

            在移動社交的爆發時間內,S2B2C模式賦能、自營正品保障等成功地獲得了行業內部的青睞。從S2B2C模式來看,這種全新的商業模式更能夠契合電商發展方向,更成為了未來社交電商興起的基石。

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